CONDITIONS GENERALES DE VENTE

OBJET

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations qui existent entre les Laboratoires KISBY et toute personne utilisant le site internet boutiquekisby.fr / boutiquekisby.com pour passer commande. Le fait de passer commande vaut entière adhésion et acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente, des prix et descriptions des produits proposés.

PRESENTATION ET DISPONIBILITE DES ARTICLES

Les produits présentés sur le site sont susceptibles de subir des modifications de la part des fabricants. Les photos d’articles présentés ne sont pas contractuelles. Les produits proposés à la vente sur le site sont en principe disponibles chez les Laboratoires KISBY. En cas de promotions effectuées sur certains articles, Les Laboratoires KISBY seront en mesure de satisfaire la disponibilité des produits durant toute la période indiquée encadrant les promotions.

COMMANDE

La commande n’est enregistrée qu’après réception et encaissement complet du règlement. Les commandes reçues sur le site Internet seront honorées seulement dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité temporaire ou définitive d’un produit, les Laboratoires KISBY s’engagent à informer au plus vite le client.

DROIT DE RETRACTATION

Dans le cadre de la vente à distance, le client bénéficie d’un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités. Le délai court à compter de la réception de la commande. En cas d’exercice du droit de rétractation, la société les Laboratoires KISBY rembourseront au client la totalité des sommes versées (y compris la valeur des frais de port de l’envoi du colis) dans les 30 jours de l’exercice du droit de rétractation.
Pour toute rétractation, merci de contacter le siège social au 03.20.98.73.33.

LIVRAISON, FORFAIT FRAIS DE PORT ET D’EMBALLAGE

Tous les détails dans notre page livraison

PAIEMENT

Le paiement s’effectue par chèque libellé à l’ordre des Laboratoires KISBY ou par virement ou par paiement paypal en ligne. Les articles commandés ne seront expédiés qu’une fois le chèque ou les paiements encaissés.

TRANSPORT

Les produits voyagent aux risques et périls du destinataire quel que soit le mode de transport, en franco ou port dû. Le destinataire doit vérifier l’état des produits au moment de la réception et faire éventuellement des réserves auprès du transporteur en confirmant la réclamation par lettre recommandée dans les trois jours ouvrables et nous en aviser par écrit dans les quatre jours qui suivent la livraison. Passé ce délai, nous ne pourrions plus reconnaître aucune réclamation.

RETOUR

Les articles peuvent faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement. Le retour ou la demande de remboursement doit intervenir dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception des articles. Les produits retournés doivent nous parvenir en parfait état dans leur emballage d’origine.
Dans le cas d’une nouvelle commande d’un montant inférieur au montant initial, le client recevra dès réception de la demande un chèque en remboursement de la différence.
Les frais de port de l’échange, retour et nouvel envoi, sont à la charge du client.
Le remboursement sera fait sous déduction des frais forfaitaires de traitement de la commande.
Toute demande d’échange ou de remboursement devra s’effectuer par voie postale à l’adresse des Laboratoires KISBY.

PRIX DE VENTE

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA applicable, différente en fonction des produits, au jour de la commande. Les prix peuvent être modifiés en cas de variation du taux de TVA, en cas d’erreur, ou sur décision du fabricant.

IDENTIFICATION

Tout client du site devra suivre une procédure d’inscription en ligne lui permettant de passer commande. Les informations demandées sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes. Les colis devant être représentés à la livraison suite à une erreur d’identification du client, seront à la charge du client. La validation finale de la commande et/ou la fourniture en ligne du numéro de carte bancaire vaut signature et acceptation expresse de toutes les opérations effectuées sur le site et vaut preuve de la commande conformément aux dispositions de la loi du 13 mars 2000.

RESPONSABILITE

Les Laboratoires KISBY ne sauraient être tenus responsables pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatique, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence, ni de l’utilisation non conforme des produits commandés.

DECLARATION DU SITE « www.kisby.com » A LA CNIL

Le client est informé que le traitement automatisé d’informations, notamment la gestion des adresses e-mail des utilisateurs, a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès et de rectification des données le concernant.

PROPRIETE DES MARCHANDISES

Les Laboratoires KISBY demeurent propriétaires des marchandises jusqu’au paiement intégral du prix ainsi que des frais annexes et des intérêts s’il en est dû conformément à la loi du 12 mai 1980 et du 13 juillet 1967.

LOI APPLICABLE

Les présentes conditions sont soumises au droit français et aux dispositions du Code de la Consommation relatives à la vente à distance en France.

SIEGE SOCIAL

Laboratoires KISBY 
145, rue du Haut Vinage
BP 115

59443 WASQUEHAL
FRANCE

Tél 03 20 98 73 33 / Fax : 03 20 98 63 43

Siret 602 052 847 00020 APE 2042Z

TVA. FR266020528467